本文摘要：如今我们的社会是一个服务型社会，为了与客户建设良好的互助关系，各个行业企业对提高服务意识和增强服务事情也越来越重视。可以说，服务是立社之本，而农村互助银行作为服务行业，天天需要为大量客户服务，更应该具备一套完整的服务体系。 因此，为了提高这方面的整体水平，2019年9月20日至21日，浙江乐清团结村镇银行股份有限公司邀请新华礼仪龙玥导师为其员工做《窗口服务礼仪》培训。

如今我们的社会是一个服务型社会，为了与客户建设良好的互助关系，各个行业企业对提高服务意识和增强服务事情也越来越重视。可以说，服务是立社之本，而农村互助银行作为服务行业，天天需要为大量客户服务，更应该具备一套完整的服务体系。

因此，为了提高这方面的整体水平，2019年9月20日至21日，浙江乐清团结村镇银行股份有限公司邀请新华礼仪龙玥导师为其员工做《窗口服务礼仪》培训。龙玥老师首先，作为银行服务人员，大家不仅要相识服务礼仪的意义和重要性，而且龙玥老师告诉大家要时刻以一个良好的努力心态去面临客户，不光要做到主动服务，还要热情服务、周到服务，要将自己最好的精神面目和文化修养展现给客户。课堂剪影其次，龙玥老师针对银行人员应该具备的基本仪容仪态礼仪开始向大家一一做先容。

我们的小我私家形象也代表了公司的形象，我们的一举一动、举手投足间都能体现出公司的整体业务水平，所以我们接纳什么样的心情、站姿以及坐姿都格外重要。坐姿欠身礼到场培训的学员都努力配合老师的教学，大家作为银行事情人员，也都对自己的事情性质有着清晰的认识，所以十分希望随着老师增强自己的知识储蓄，提高自己的礼仪素养。因为学员都是生机蓬勃、有活力的小同伴，因此在课堂上也很是活跃。其中，学员们纷纷表现，随着老师实际演练鞠躬礼、欠身礼以及奉茶礼，不仅印象很是深刻，也很是有意思，而且这些礼仪是平时运用很是广泛的。

以前从来没有注意过的细节，现在经由老师的指导，所行之礼越发到位、越发规范了。引导礼奉茶礼两天的培训内容十分充实，授课形式十分富厚，老师不仅耐心教学，而且接纳双向交流、分组讨论、情景运动演练等方式去提高学员的课堂努力性，加深学员的学习印象，提高学习效率。学员互动通过此次培训，学员们都收获颇丰，很是谢谢龙玥老师的指导，也都表现要将培训的内容落实到事情中，将最好的一面展现给客户，树立起村行人生机蓬勃、努力向上的精神面目。

全员合影。

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